Objednala som dve sady. Vinovocervene za cenu platnu pred dvoma tyzdnami. Je to darcek. Bola som sklamana kedze stitky s popisom boli. Roztrhnute jedna sada bez povodneho obalu, rozbalena.
Mozem dostat vysvetlenie? Je to nejaky vrateny tovar?
Dobrý den, paní Alžběto, velice nás mrzí vzniklá nepříjemnost ohledně zakoupeného povlečení. V naší nabídce máme zboží nové, nepoškozené a nepoužité. K poškození obalu mohlo dojít při manipulaci se zbožím. Snažím se tyto chyby a nedostatky eliminovat. Prosím, obraťte se na naše reklamační oddělení, kolegové Vám pomůžou s vyřešením reklamace k Vaši maximální spokojenosti. Ještě jednou se omlouváme a děkujeme za pochopení. S přáním hezkého dne, Andrea, www.4home.sk